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Server Maintenance Services

The best in IT server support and maintenance, 给你的团队更多的时间来思考更大的问题,并更快地采取行动.

Server Hardware Maintenance

Park Place Technologies为Dell等oem提供数据中心十大赌博正规老平台器设备的全球十大赌博正规老平台和支持, IBM, Intel and HPE. With expertise in both x86 and UNIX environments, 我们的十大赌博正规老平台器维护合同为您提供所需的关注,以保持您的十大赌博正规老平台器设备正常运行. 除了第三方十大赌博正规老平台器维护外,Park Place还可以提供基础和增强功能 OS support services for select operating systems.

Customizable Service Levels

选择十大赌博正规老平台器设备的OEM以自定义十大赌博正规老平台器硬件支持SLA.

What Is Server Maintenance?

十大赌博正规老平台器维护是确保十大赌博正规老平台器高效运行的过程. 该流程可能涉及一组定期执行的活动,以保持十大赌博正规老平台器的可操作性和安全性, 但许多IT团队也选择只外包反应性故障修复工作负载. IT十大赌博正规老平台器维护的目的是防止停机, 最小化硬件(或托管十大赌博正规老平台器计划的软件故障)的风险, 并确保十大赌博正规老平台器以最佳容量和利用率运行. 十大赌博正规老平台器维护任务可能包括更新操作系统和软件, monitoring server performance, backing up data, installing the latest patches, and replacing or upgrading hardware components.

Without proper server maintenance, servers can become vulnerable to security threats, experience performance issues, or suffer from irreversible data loss. IT专业人员应该建立一个实时监控系统,以确保十大赌博正规老平台器顺利运行,并在任何潜在问题成为主要故障之前检测和解决. By keeping the server well-maintained and monitored, IT专业人员可以确保它继续为最终用户或内部系统提供可靠和高效的十大赌博正规老平台.


Day 1 Server Support

使用Park Place Technologies执行的7x24x4小时SLA来补充原始设备制造商提供的基本级别十大赌博正规老平台器维护SLA.

通过将我们更快的SLA置于制造商的基本保修之上, 与选择OEM提供的最快的SLA相比,您可以节省30-40%的十大赌博正规老平台器维护费用. 更好的是,Park Place仍然是您支持请求的单一联系点, as part of our day 1 server support offering


Customizable Service Levels

随时调整十大赌博正规老平台水平或从十大赌博正规老平台器维护十大赌博正规老平台合同中添加和删除设备.
  • 7 x 24 x 4
    • 24 hours a day, 7 days a week
    • Initial phone-based diagnosis
    • 客户联系后4小时内现场工程师上门(如果需要)
  • 5 x 9 x 4
    • 8:00 AM to 5:00 PM, Monday through Friday
    • Initial phone-based diagnosis
    • 客户联系后4小时内现场工程师上门(如果需要)
  • Next Day
    • Initial phone-based diagnosis
    • 客户联系后的下一个工作日现场工程师(如果需要)
  • Server Management
    • 侨福管理十大赌博正规老平台™是一种为您完成的十大赌博正规老平台器维护和管理方法
    • Server management services that streamline your IT operations
    • 事件管理、补丁管理和补救
man providing server support services

First-Time Fix™ Guarantee

很多维修公司都声称自己的第一次维修率很高,但只有一家公司拿自己的声誉冒险——Park Place Technologies.

如果我们不能解决您的存储问题,我们的新首次修复™保证, server or network hardware issue on the first visit, 我们将为您在该设备上进行一个月的十大赌博正规老平台器维护(和监控,如果适用的话). It’s that simple.

Learn more here.

man representing server support companies

ParkView First Call™

With ParkView First Call™, 当在硬件上检测到需要制造商提供十大赌博正规老平台的问题时, we will contact the OEM for you, make sure a ticket is opened, 并且节省了你等待电话或查看邮件回复的时间和麻烦.

自动化十大赌博正规老平台器维护和支持的便利性可以扩展到当前由OEM维护保修覆盖的设备,从而创建统一的支持体验.

third party server maintenance dashboard on phone

A Portal in Your Pocket

第三方硬件维护领域首创, PPTechMobile应用程序将我们的客户门户(中央公园)的自助十大赌博正规老平台便利带到您的移动设备上.

  • Submit, edit and view incidents
  • Monitor escalation processes
  • Access all contracted assets
  • Learn more here.

Engineering Expertise

As a leading server maintenance company, 我们拥有一支全面的现场十大赌博正规老平台团队和先进的L3工程师,平均拥有15年以上的存储直接OEM经验, server and network hardware. 这些团队位于世界各地的城市,可以在4小时内到达您的工厂现场. That’s professional third party data center maintenance 无论何时需要,无论您的存储、十大赌博正规老平台器和网络硬件位于何处.
  • 400+
    Global Professionals
  • 15+
    Years Average Experience
  • 100K+
    Service Calls in 2020
Park Place Technologies Service Locations Map

Central Park Customer Portal

Central Park是管理IT十大赌博正规老平台器维护的创新单窗格 & monitoring. Key features include:
  • Easy-to-read dashboard of key metrics
  • Service ticket, contract and asset management
  • Multi-account access
  • 能够指定多个客户管理员
  • ParkView™Hub包括安装向导和监控设备的可见性
  • Accessible via PPTechMobile App. Learn more here